2019年4月10日，口碑對外正式發布了新Logo設計方案。這是自2015年新口碑正式成立以來，對品牌LOGO的首次升級改版。

隨著時間的發展，口碑原有的品牌LOGO表現出多種問題，例如中文字體重心不一致、筆劃設計低齡化、“口碑”二字的負空間分布不均、在縮小使用時也是存在一定問題等。

全新的LOGO繼承了原品牌的“笑臉”圖形（微笑、對話氣泡、碗），這三個元素是口碑重要的符號資產，因此在升級過程中完整繼承。

顏色方面，原來的顏色飽和度、明度不高，使得整體表現過于沉悶，不夠年輕。調整后的橙色提高飽和度和明度，使其變得更加年輕。

另外，在此次升級中，設計師還為口碑重新設計了輔助性的圖形元素，以幫助口碑的各類物料提升被感知、識別、記憶的可能。